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FAQ

  /  FAQ
1. QUE TIPO DE OFERTA FORMATIVA TEM A SCOPPHU ACADEMY?

A Scopphu oferece atualmente cursos nas seguintes áreas:

2. A SCOPPHU ACADEMY SÓ REALIZA FORMAÇÕES PÚBLICAS?

Não, a Scopphu ACADEMY também desenvolve formações em contexto intra-empresa, adaptados às necessidades específicas de cada cliente.

Para solicitar uma proposta de formação e obter mais informações deverá contactar a Scopphu através do telefone direto +351 211 318 922, ou enviar um email para info@scopphu.com.

3. COMO POSSO EFETUAR UMA INSCRIÇÃO?

Deve aceder à nossa AGENDA e optar pela formação que quer avançar com a sua inscrição.

Cada data identifica a formação que vai decorrer, ao clicar e entrar no evento – no final da página – tem os bilhetes e é através da nossa plataforma de compra online que realiza a sua inscrição.

O processo de inscrição funciona em quatro fases:

  1. Escolher o produto – o seu produto é a formação que pretende participar;
  2. Preencher os dados do participante que estará presente na formação;
  3. Preencher os dados de faturação que devem constar na fatura;
  4. Pagamento do produto/ formação.

Pode contactar sempre a Scopphu através do telefone direto +351 211 318 922, ou enviar um email para info@scopphu.com.

 

4. TENHO APOIO AO PROCESSO DE CANDIDATURA A EXAMES DE CERTIFICAÇÃO?

Sim, a Scopphu ACADEMY ajuda-o no processo de candidatura a exames de certificação.

Consulte nas informações do curso, em Incluí, se o mesmo tem esse serviço.

5. COMO POSSO EFETUAR OS PAGAMENTOS? RECEBO FATURAS E RECIBOS?

Os pagamentos deverão ser efetuados através dos métodos de pagamento disponíveis, os mesmos serão apresentados no final da sua inscrição na página de Dados de Faturação:

  • Transferência Bancária
  • Paypal ou Cartão de Crédito
  • Multibanco
  • MBWay

As Faturas/ Recibos serão emitidos após o envio do comprovativo de pagamento e verificação do mesmo por parte do nosso departamento financeiro.

Para qualquer esclarecimentos pode contactar a Scopphu através do telefone direto +351 211 318 922, ou enviar um email para finance@scopphu.com.

6. CANCELAMENTO DA INSCRIÇÃO E DEVOLUÇÃO DO PAGAMENTO

No caso de se verificar desistência até 15 dias antes do início da ação de formação, o valor será devolvido na totalidade.

Na desistência após o início da ação de formação, mesmo sendo falta justificada, não haverá direito ao reembolso do valor pago pelo formando.

Nas formações públicas, o formando poderá completar a formação com a frequência numa nova ação de formação do mesmo programa prevista no calendário publicado, sem custo adicional, dentro de um prazo de 180 dias calendário e de acordo com a disponibilidade da Academia Scopphu e o calendário de ações planeadas.

Nas formações Intra (em empresa), a Empresa contratante dos serviços formativos da Scopphu, terá de assegurar o número mínimo de participantes sendo que não haverá direito ao reembolso do valor pago por qualquer desistência durante a formação.

7. POSSO BENEFICIAR DE ALGUM PROGRAMA DE DESCONTO PARA GRUPOS?

Sim, pode beneficiar de descontos promovidos pela Scopphu em campanhas divulgadas através das nossas Redes Sociais, Website, Newsletter e/ ou email que tenha recebido por um comercial da Scopphu.

Para desconto de grupo, a partir de 3 pessoas, deve contactar a Scopphu através dos formulários disponíveis em cada página de formação – clicando no botão “Saiba Mais” ou através do email info@scopphu.com – indicando o número de pessoas e a formação que pretendem participar.