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STAKEHOLDERS RELATIONSHIP MANAGEMENT
Avançado - PERFORMANCE TRAINING

gestão de stakeholders tem início com o princípio do projeto e prolonga-se por todo o seu ciclo de vida. A gestão eficaz desta relação garante o alinhamento dos objetivos, a gestão balanceada das expectativas, e a adequação dos resultados às necessidades.

gestão de stakeholders é uma função crítica do trabalho de qualquer gestor de projeto. Sem o suporte das partes interessadas, os requisitos podem-se perder. Com um forte apoio das partes interessadas ganhará um aliado valioso que o ajudará a levar o seu projeto até ao sucesso. Além de ganhar o seu apoio, é fundamental que faça a gestão adequada dos seus stakeholders. A falta de gestão poderá levar ao cancelamento do projeto.

Uma boa gestão dos stakeholders ​pode fazer das partes interessadas uma fonte de grande apoio moral e de organização em todo o ciclo de vida do projeto. Não menospreze a importância de gerir adequadamente os seus stakeholders.

Pretende-se por isso nesta formação abordar os temas relacionados com a análise e gestão de stakeholders que otimizem a satisfação dos intervenientes e, consequentemente, o sucesso dos projetos.

  • Definir outras partes interessadas e considerações cruciais na fase de planeamento do projeto;
  • Persuadir e influenciar técnicas para gerenciar as partes interessadas;

1. Introdução à Gestão de Stakeholders

  • Conceitos e definições base
  • Área de conhecimento de Stakeholders do Guia PMBOK®

2. Análise de Stakeholders

  • Identificação
  • Classificação

3. Gestão da relação

  • Os 7 princípios da Gestão de Stakeholders
  • Definição da estratégia de gestão de Stakeholders
  • Adequação do plano de comunicação aos intervenientes
  • Alinhamento e gestão de expectativas
  • Directors
  • Heads of Department
  • Project Managers
  • Team Leaders ou Team Members interessados em aprender mais sobre técnicas de liderança
  • Manuais de Formação
  • 8 Horas de formação em sala
  • 8 PMI® PDUs
  • Certificado de Participação Scopphu

"Scopphu is an Academy where you’ll discover everything to support you in bringing your professional life to another level. They’re a group of professionals with passion for what they do and live to provide the best knowledge and guidance around the Agile approach and much more, ensuring you become a success! From reception, to customer management, through to the instructors, they’re all in all a highly organized and customer oriented company. It was a pleasure to be accompanied by each of them, and I hope to be back soon for another experience."

Monalisa Ferreira

Scrum Master

"It's not easy to find a course where expectations goes beyond excellent!! From the staff to the trainer. Over 2 days training, I questioned, I got answers, I reflected, I questioned again, I was clarified with examples from real world and slowly it all started to makes sense to my understanding of what is Scrum. At the end, you'll naturally agree that SCRUM is a framework not a methodology and clearly distinguish what is an output and an outcome. Don't think twice when it comes to learn about SCRUM or Project Management training. SCOPPHU is the one."

PAULO SILVA

SENIOR IT PROJECT MANAGER of ADSIC (Abu Dhabi)

“A qualidade da formação e o excelente acompanhamento no processo de certificação PMP® foram fatores decisivos para o sucesso. O meu agradecimento à Scopphu."

JOÃO MARTINS

PROJECT MANAGER

“A formação de PMP® Complete Certification Prep é um curso bastante bem estruturado. Em sintonia com a realidade do mundo atual da Gestão de Projetos e o Exame de Certificação este curso é uma mais-valia para o entendimento entre a teoria e a prática, o que faz efetivamente a diferença."

HUGO FERREIRA

Facility & Infrastructure of COFICAB GROUP

"O curso excedeu largamente as minhas expectativas, quer no que diz respeito ao sistema de aprendizagem Learning 3.0, quer à sua relação com os conceitos de auto-organização."

MARIA JOÃO

Product Owner of Mindera

"A Formação em Learning 3.0 permitiu-me enriquecer e consolidar os meus soft skills necessários para uma gestão de equipas de excelência, podendo aportar maior valor na implementação da estratégia da organização."

ANTÓNIO SILVA

Diretor of Finantech, SA

A formação em SCRUM Master permitiu entender a framework como estrutura de trabalho. Para o desenvolvimento de qualquer profissional, não apenas das áreas de software, a pensar Agile desde a estratégia à operação, considero muito importante esta oportunidade de aprendizagem e a partilha de experiências com outros colegas de diversas áreas. O formador incentivou ao longo da formação, a componente teórica sempre ligada a exercícios promovendo sessões de assimilação dos conteúdos de forma fácil e prática. A organização e logística a cargo da Scopphu permitiu o envolvimento dos formandos. Com este pacote completo o resultado foi a minha certificação. Obrigado!

Fernando Almeida Teles

Senior Consultant @Altice Portugal