A gestão de stakeholders tem início com o princípio do projeto e prolonga-se por todo o seu ciclo de vida. A gestão eficaz desta relação garante o alinhamento dos objetivos, a gestão balanceada das expectativas, e a adequação dos resultados às necessidades.

A gestão de stakeholders é uma função crítica do trabalho de qualquer gestor de projeto. Sem o suporte das partes interessadas, os requisitos podem-se perder. Com um forte apoio das partes interessadas ganhará um aliado valioso que o ajudará a levar o seu projeto até ao sucesso. Além de ganhar o seu apoio, é fundamental que faça a gestão adequada dos seus stakeholders. A falta de gestão poderá levar ao cancelamento do projeto.

Uma boa gestão dos stakeholders ​pode fazer das partes interessadas uma fonte de grande apoio moral e de organização em todo o ciclo de vida do projeto. Não menospreze a importância de gerir adequadamente os seus stakeholders.

Pretende-se por isso nesta formação abordar os temas relacionados com a análise e gestão de stakeholders que otimizem a satisfação dos intervenientes e, consequentemente, o sucesso dos projetos.

• Definir outras partes interessadas e considerações cruciais na fase de planeamento do projeto;
• Persuadir e influenciar técnicas para gerenciar as partes interessadas;

1. Introdução à Gestão de Stakeholders

• Conceitos e definições base
• Área de conhecimento de Stakeholders do Guia PMBOK®

2. Análise de Stakeholders

• Identificação
• Classificação

3. Gestão da relação

• Os 7 princípios da Gestão de Stakeholders
• Definição da estratégia de gestão de Stakeholders
• Adequação do plano de comunicação aos intervenientes
• Alinhamento e gestão de expectativas

• Directors
• Heads of Department
• Project Managers
• Team Leaders ou Team Members interessados em aprender mais sobre técnicas de liderança

• Manuais de Formação
• 8 Horas de formação em sala
• 8 PMI® PDUs
• Certificado de Participação Scopphu