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A gestão de stakeholders tem início com o princípio do projeto e prolonga-se por todo o seu ciclo de vida. A gestão eficaz desta relação garante o alinhamento dos objetivos, a gestão balanceada das expectativas, e a adequação dos resultados às necessidades.
A gestão de stakeholders é uma função crítica do trabalho de qualquer gestor de projeto. Sem o suporte das partes interessadas, os requisitos podem-se perder. Com um forte apoio das partes interessadas ganhará um aliado valioso que o ajudará a levar o seu projeto até ao sucesso. Além de ganhar o seu apoio, é fundamental que faça a gestão adequada dos seus stakeholders. A falta de gestão poderá levar ao cancelamento do projeto.
Uma boa gestão dos stakeholders pode fazer das partes interessadas uma fonte de grande apoio moral e de organização em todo o ciclo de vida do projeto. Não menospreze a importância de gerir adequadamente os seus stakeholders.
Pretende-se por isso nesta formação abordar os temas relacionados com a análise e gestão de stakeholders que otimizem a satisfação dos intervenientes e, consequentemente, o sucesso dos projetos.
- Definir outras partes interessadas e considerações cruciais na fase de planeamento do projeto;
- Persuadir e influenciar técnicas para gerenciar as partes interessadas;
1. Introdução à Gestão de Stakeholders
- Conceitos e definições base
- Área de conhecimento de Stakeholders do Guia PMBOK®
2. Análise de Stakeholders
- Identificação
- Classificação
3. Gestão da relação
- Os 7 princípios da Gestão de Stakeholders
- Definição da estratégia de gestão de Stakeholders
- Adequação do plano de comunicação aos intervenientes
- Alinhamento e gestão de expectativas
- Directors
- Heads of Department
- Project Managers
- Team Leaders ou Team Members interessados em aprender mais sobre técnicas de liderança
- Manuais de Formação
- 8 Horas de formação em sala
- 8 PMI® PDUs
- Certificado de Participação Scopphu
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