Pedro Santos trabalha na interseção entre Inteligência Artificial, automação, dados e execução em contexto organizacional, apoiando equipas a aplicar tecnologia de forma estruturada e alinhada com objetivos de negócio. Combina uma componente técnica sólida com uma abordagem prática, orientada para resultados, com foco na integração de soluções de IA e na utilização estratégica de dados para suporte à decisão.
Ao longo do seu percurso, desempenhou funções como IT Project and Service Manager na Católica Lisbon School of Business and Economics (Lisboa), e foi Development and Innovation Unit Manager no Banco BAI Europa. Na Softinsa (IBM Group), atuou como Senior Cognitive Process Automation Engineer e People Manager na área de automação.
Passou ainda pela Deloitte Portugal como Analytics Consultant e pela Accenture como Software Engineer e Technical Support Engineer, com experiência em Data Quality & Revenue Assurance.