O que é o Claude? Saiba para que serve e principais vantagens

O Claude AI é uma ferramenta de Inteligência Artificial desenvolvida pela Anthropic, criada para apoiar tarefas como análise de informação, escrita, programação, organização de ideias, criação de conteúdos e trabalho com documentos.

Tal como outras ferramentas de IA generativa, o Claude responde a pedidos escritos em linguagem natural. Com este LLM, pode conversar com a ferramenta, carregar ficheiros, pedir análises, rever textos, resumir documentos ou estruturar conteúdos sem precisar de conhecimentos técnicos avançados.

A Anthropic descreve o Claude como um modelo de linguagem treinado para ser um assistente útil, honesto e seguro, com uma comunicação natural e conversacional.

O que é o Claude AI?

O Claude AI é um assistente de Inteligência Artificial baseado em modelos de linguagem, também conhecidos como LLMs. Estes modelos são treinados para compreender e gerar texto, responder a perguntas, analisar informação, apoiar raciocínio e estruturar conteúdos.

Na prática, o Claude pode ser usado para:

responder a perguntas
resumir documentos
rever textos
criar conteúdos
gerar designs e imagens
organizar ideias
analisar informação
apoiar programação
estruturar planos, propostas e relatórios
criar assistentes e fluxos de trabalho com IA

A interação é feita através de prompts, ou seja, instruções escritas pelo utilizador. Quanto mais claro for o pedido, melhor tende a ser o resultado.

Origem do Claude: quem criou e como surgiu

O Claude foi criado pela Anthropic, empresa de Inteligência Artificial fundada em 2021 por antigos membros da OpenAI, incluindo Dario Amodei e Daniela Amodei. Desde o início, a empresa ficou associada a temas como segurança, fiabilidade e utilização responsável da IA.

Esta origem ajuda a explicar porque o Claude é frequentemente apresentado como uma ferramenta com foco em conversação, raciocínio, contexto e apoio a tarefas complexas.

Porque o Claude está a ganhar popularidade

O Claude tem ganho relevância em relação ao seu principal concorrente, o ChatGPT, porque responde a uma necessidade concreta: profissionais e equipas precisam de ferramentas de IA que consigam trabalhar bem com texto, contexto, documentos extensos, código e informação complexa.

A sua popularidade tem sido impulsionada por vários fatores:

maior procura por ferramentas de IA para produtividade
boa capacidade para lidar com documentos longos
utilização em tarefas de escrita e análise
evolução dos modelos Claude para raciocínio e programação
crescimento do Claude Code
introdução de conectores, MCP e tool use
procura empresarial por fluxos de trabalho com IA

Como funciona o Claude?

O Claude funciona através da interpretação do contexto fornecido pelo utilizador. Quando escreve um pedido, carrega um documento ou dá instruções específicas, a ferramenta usa essa informação para gerar uma resposta. Um conceito importante é a janela de contexto, que corresponde à quantidade de informação que o modelo consegue considerar enquanto gera uma resposta.

Isto é particularmente útil quando se trabalha com:

documentos longos
relatórios
atas
propostas
conteúdos técnicos
bases de conhecimento
informação dispersa por várias fontes

Ainda assim, o Claude não deve ser tratado como fonte infalível. A validação humana continua a ser essencial, sobretudo em temas técnicos, jurídicos, financeiros, estratégicos ou sensíveis.

Para que serve o Claude AI?

O Claude pode ser usado em várias tarefas profissionais e pessoais. O seu valor está sobretudo na capacidade de lidar com informação, linguagem e estrutura.

Analisar e resumir documentos

Uma das utilizações mais relevantes do Claude é a análise de documentos longos. Pode ajudar a resumir conteúdos, identificar pontos-chave, extrair temas relevantes e organizar informação de forma mais clara. Estes são os exemplos da sua utilização:

resumir relatórios
analisar propostas
identificar riscos num documento
comparar versões de textos
extrair decisões de atas ou reuniões
preparar resumos executivos

Criar e rever conteúdos

O Claude também pode apoiar a criação de conteúdos escritos. Pode ajudar a desenvolver primeiras versões, melhorar clareza, ajustar tom e estruturar informação. Pode ser útil para:

emails
artigos
propostas
apresentações
resumos executivos
conteúdos institucionais
documentação interna

Organizar ideias e estruturar trabalho

Quando existe muita informação dispersa, o Claude pode ajudar a organizar ideias e criar uma sequência lógica. Por exemplo, pode apoiar em:

preparação de reuniões
estruturação de planos de ação
organização de prioridades
criação de checklists
definição de etapas para um projeto
preparação de briefings

Apoiar programação e trabalho técnico

O Claude também pode ser usado em tarefas ligadas a código. O Claude Code é uma ferramenta orientada para desenvolvimento que permite apoiar tarefas como leitura de bases de código, edição de ficheiros, execução de comandos e automação de tarefas técnicas.

Criar assistentes e fluxos de trabalho

Com uma utilização mais avançada, o Claude pode apoiar a criação de assistentes, agentes simples e fluxos de trabalho com IA. Isto pode incluir:

assistentes baseados em documentos
fluxos para análise recorrente de informação
apoio à pesquisa e organização de dados
automatização de tarefas simples
ligação a ferramentas externas

Esta é uma das áreas que torna o Claude especialmente interessante para equipas que querem passar de uma utilização pontual de IA para uma utilização mais estruturada.

Como começar a usar Claude AI

Começar a usar o Claude é simples, mas há alguns passos que ajudam a obter melhores resultados desde o início. Siga este passo a passo para começar a utilizar esta ferramenta de IA

1. Aceder à plataforma Claude

O Claude pode ser usado através da versão web, aplicação desktop ou aplicação móvel, dependendo da disponibilidade no país e do plano utilizado. Aceda a partir daqui para começar a experimentar a ferramenta de IA.

2. Definir claramente o objetivo

Antes de escrever o pedido, pense no resultado que precisa, para evitar gasto de créditos (tokens) desnecessários. Quanto mais claro for o objetivo, melhor será a resposta.

3. Dar contexto suficiente

O Claude funciona melhor quando recebe contexto. Em vez de escrever apenas:

Resume este texto.

Pode escrever:

Resume este documento para uma equipa de gestão. Quero os 10 pontos principais, riscos identificados e recomendações práticas. Usa linguagem clara e apresenta a resposta em tópicos.

Isto ajuda a ferramenta a perceber objetivo, público, formato e nível de detalhe. Se quer dominar o Prompt Engineering e otimizar as indicações que dá à IA, conheça a formação da Scopphu que o ajuda a trabalhar melhor com a Inteligência Artificial aqui.

4. Usar documentos e ficheiros quando fizer sentido

Uma das utilizações mais úteis do Claude é trabalhar com documentos. Pode carregar ficheiros ou fornecer excertos de texto para pedir análises, sínteses, comparações ou reorganização de informação.

Exemplos de pedidos:

“Resume este documento em 10 pontos principais.”
“Identifica riscos, dúvidas e decisões pendentes.”
“Transforma este conteúdo numa apresentação.”
“Compara estes dois textos e mostra as principais diferenças.”
“Extrai recomendações práticas deste relatório.”

5. Pedir formatos concretos

Para obter respostas mais úteis, indique o formato pretendido. Isto reduz respostas vagas e torna o resultado mais fácil de usar.

Pode pedir:

tabela
lista
resumo executivo
plano de ação
email
briefing
checklist
matriz de decisão

6. Rever e melhorar por iteração

Não precisa de acertar à primeira. Pode pedir ao Claude para ajustar, simplificar, aprofundar, mudar o tom ou reorganizar a resposta.

Exemplos:

“Torna o texto mais simples.”
“Reescreve com tom mais profissional.”
“Adiciona exemplos práticos.”
“Organiza isto em passos.”
“Faz uma versão mais curta.”
7. Validar sempre o resultado

Antes de usar qualquer resposta, confirme dados, fontes e adequação ao contexto. O Claude pode acelerar trabalho, mas a responsabilidade final continua a ser humana.

O Claude é gratuito? Conheça os planos pagos, tokens e limites

O Claude pode ter planos gratuitos e pagos, mas as condições mudam ao longo do tempo. Por isso, a melhor prática é confirmar sempre a informação atual na página oficial da Anthropic. Conheça aqui o que cada plano inclui, assim como valores.

No caso da API, os custos dependem do modelo utilizado e da quantidade de tokens processados. A documentação oficial da Anthropic apresenta preços por milhão de tokens para input, output, cache e outras funcionalidades, com valores diferentes por modelo.

O que são tokens no Claude?

Os Tokens do Claude são unidades de texto processadas pelo modelo. Podem corresponder a palavras, partes de palavras, sinais de pontuação ou espaços, dependendo do texto. Tudo o que entra e sai da ferramenta pode contar para o consumo de tokens:

instruções escritas pelo utilizador
documentos carregados
histórico da conversa
respostas geradas
resultados de ferramentas externas
conteúdo usado em contexto

Quanto maior for o pedido, maior o documento ou mais longa a resposta, maior tende a ser o consumo de tokens. Conheça a lista de pricing da Anthropic.

Este consumo mais consciente é importante por três razões:

influencia limites de utilização
influencia custos em API
influencia a capacidade de trabalhar com documentos longos

O que é MCP no Claude?

MCP significa Model Context Protocol. É um protocolo aberto para ligar aplicações de IA a sistemas externos. Usando MCP, aplicações como Claude ou ChatGPT podem ligar-se a fontes de dados, ferramentas e fluxos de trabalho. Na prática, o MCP permite que o Claude se ligue a sistemas externos para:

aceder a dados
consultar documentos
pesquisar informação
chamar ferramentas
executar ações controladas
trabalhar com serviços externos

Isto é relevante porque muda a forma como se usa IA: em vez de conversar com uma ferramenta isolada, o utilizador pode começar a trabalhar com IA ligada a dados, sistemas e processos reais, permitindo a automatização das suas tarefas e do seu trabalho.

O que são MCP servers?

Os MCP servers são servidores que permitem a ligação entre uma aplicação de IA e uma ferramenta, base de dados ou sistema externo.

Podem ser:

locais, quando correm no dispositivo do utilizador
remotos, quando estão alojados online

Este tipo de utilização exige cuidado, sobretudo em contexto empresarial, porque envolve permissões, dados e possíveis ações em sistemas externos.

O que é tool use no Claude?

O Tool use é a capacidade do Claude de usar ferramentas externas quando está configurado para isso. Em vez de apenas responder com base no texto da conversa, o Claude pode recorrer a uma ferramenta para:

pesquisar informação
consultar uma base de dados
obter dados externos
chamar uma API
devolver resultados estruturados
acionar uma tarefa num sistema ligado

A documentação oficial da Anthropic enquadra tool use como uma capacidade para permitir ao Claude interagir com ferramentas definidas pelo utilizador. Em termos simples, tool use é uma das bases para criar assistentes mais úteis, agentes e fluxos de trabalho com IA.

Principais vantagens do Claude AI

1. Boa capacidade para lidar com contexto

Uma das principais vantagens do Claude está na sua capacidade de trabalhar com contexto extenso e informação complexa. Isto torna a ferramenta especialmente útil para quem precisa de analisar documentos, comparar conteúdos ou organizar grandes volumes de informação.

2. Escrita clara e estruturada

O Claude é frequentemente usado para criar e rever textos porque tende a produzir respostas bem organizadas. Isto pode ser útil para profissionais que precisam de comunicar com clareza, preparar documentos ou criar conteúdos com mais consistência.

3. Utilização prática em diferentes áreas

O Claude pode ser aplicado em várias funções, incluindo marketing, comunicação, produto, operações, consultoria, análise, desenvolvimento e gestão. A sua utilidade não está limitada a perfis técnicos. Qualquer profissional que trabalhe com informação, escrita, análise ou tomada de decisão pode beneficiar da ferramenta.

4. Apoio a tarefas repetitivas

Muitas tarefas profissionais exigem tempo, mas não necessariamente criatividade ou decisão estratégica. O Claude pode ajudar a acelerar essas tarefas, libertando mais tempo para revisão, análise crítica e decisões que exigem intervenção humana.

5. Integração com ferramentas reais de trabalho

A ligação do Claude a ferramentas como Office, Canva, Google Drive, Slack, Gmail, GitHub e Microsoft 365 torna a ferramenta mais relevante para o trabalho diário. Em vez de funcionar apenas como uma conversa isolada, o Claude pode começar a apoiar fluxos reais de produtividade, análise, criação e execução.

6. Possibilidade de criar assistentes e fluxos de trabalho

Com uma utilização mais avançada, o Claude pode ser usado para criar assistentes, fluxos simples e interações mais estruturadas. Esta é uma das áreas trabalhadas no Bootcamp Prático de Claude da Scopphu, que inclui prompting, ficheiros, assistentes, tool use, MCP, agentes e Claude Code.

Quem pode beneficiar do Claude AI?

O Claude pode ser útil para vários perfis profissionais, nomeadamente:

profissionais de marketing e comunicação
product managers e product owners
consultores
analistas
gestores de projeto
equipas de inovação
profissionais de operações
equipas técnicas
pessoas que trabalham com documentação, investigação ou produção de conteúdos
equipas que trabalham com Excel, PowerPoint, Word, Canva ou ferramentas colaborativas
empresas que querem criar assistentes e fluxos de trabalho com IA

Também pode ser relevante para empresas que pretendem capacitar equipas na utilização prática de IA, sobretudo quando existe muito trabalho com informação, documentos, conhecimento interno e processos repetitivos.

Limitações e cuidados ao usar Claude AI

Apesar das vantagens, o Claude tem limitações. O facto de ter um uso limitado por tokens, pode gerar frustração e implica um uso bastante otimizado. Pode gerar respostas incompletas, interpretar mal o contexto ou apresentar informação que deve ser verificada.

Antes de usar qualquer resultado, deve:

validar factos e dados
rever documentos sensíveis
evitar inserir informação confidencial sem regras claras
confirmar fontes
adaptar o resultado ao contexto real
manter supervisão humana

Isto é especialmente importante em áreas como direito, finanças, saúde, recursos humanos, dados pessoais e decisões estratégicas.

Também é importante ter cuidado com conectores, tool use e MCP servers. Quando uma ferramenta de IA passa a ter acesso a documentos, sistemas ou ações externas, aumenta a necessidade de governação, permissões, segurança e revisão humana.

Algumas das últimas novidades do Claude: Office, Canva e conectores

Uma das razões pelas quais o Claude tem ganho destaque é a evolução das suas integrações com ferramentas de trabalho. A Anthropic tem vindo a aproximar o Claude de aplicações usadas no dia a dia profissional, como Excel, PowerPoint, Word, Canva, Slack, Google e muito mais.

Claude no Excel, PowerPoint e Word

O Claude pode ser utilizado em ferramentas como Excel, PowerPoint e Word através de add-ins e plataformas empresariais de terceiros. Segundo a documentação da Anthropic, organizações que usam AWS Bedrock, Google Cloud Vertex AI, Azure AI Foundry ou gateways LLM podem usar complementos Claude para Excel, PowerPoint e Word sem uma conta Claude individual. Nestes casos, os pedidos e respostas circulam pela infraestrutura escolhida pela própria organização, mantendo-se dentro do seu perímetro de confiança.

Isto é particularmente relevante para empresas, equipas financeiras, operações, áreas comerciais, recursos humanos, marketing, comunicação e departamentos que trabalham diariamente com folhas de cálculo, apresentações e documentos formais.

Na prática, esta integração permite utilizar Claude para tarefas como:

analisar dados em Excel
apoiar fórmulas e modelos financeiros
identificar erros em folhas de cálculo
criar ou rever documentos em Word
gerar estruturas para apresentações
transformar análises em slides
trabalhar informação entre Excel, PowerPoint e Word sem copiar e colar constantemente

A Anthropic também refere que o Claude pode trabalhar entre aplicações Office, por exemplo, analisando dados num ficheiro Excel e usando essa informação para criar uma apresentação em PowerPoint. Esta funcionalidade exige plano pago e add-ins instalados para Excel, PowerPoint e Word.

Claude para Excel

O Claude para Excel está atualmente em beta e disponível para planos pagos como Pro, Max, Team e Enterprise. De acordo com a Anthropic, permite fazer perguntas sobre workbooks, obter respostas com citações ao nível da célula, atualizar pressupostos preservando dependências de fórmulas, identificar erros, construir modelos e navegar em ficheiros Excel com várias folhas.

Este é um avanço importante porque aproxima a IA de um dos contextos mais comuns do trabalho profissional: análise, modelação, reporting e tomada de decisão baseada em dados.

Claude e Canva

Outra novidade relevante é o conector do Canva para Claude, que permite pesquisar, criar, preencher automaticamente e exportar designs diretamente a partir de prompts. Segundo a página oficial do conector, é possível pedir ao Claude para gerar apresentações, preencher templates de marca, adicionar gráficos, importar PDFs para o Canva, redimensionar conteúdos para redes sociais e exportar designs em formatos como PNG.

Para equipas de marketing, comunicação, formação, produto e vendas, isto torna o Claude mais útil em fluxos de trabalho visuais. Em vez de usar a IA apenas para escrever ou estruturar ideias, passa a ser possível ligar a conversa a uma ferramenta de design e avançar para entregáveis mais concretos.

Exemplos de utilização:

criar uma apresentação a partir de um briefing
preencher um template de marca com conteúdo
adaptar um post de Instagram para LinkedIn
gerar gráficos para materiais de comunicação
importar um PDF para trabalhar visualmente no Canva
criar versões de conteúdos para diferentes canais

Conectores e MCP: o Claude como ferramenta integrada

Estas novidades fazem parte de uma tendência maior: o Claude está a evoluir para funcionar com ferramentas, dados e aplicações do quotidiano profissional. O MCP, ou Model Context Protocol, é um protocolo aberto que permite ligar aplicações de IA a sistemas externos, como ficheiros, bases de dados, ferramentas e fluxos de trabalho. A documentação oficial compara o MCP a uma espécie de “USB-C” para aplicações de IA, por criar uma forma comum de ligação entre modelos, dados e ferramentas.

Isto muda a forma como se utiliza IA. Em vez de copiar informação de uma ferramenta para outra, o utilizador pode começar a trabalhar com um assistente que compreende contexto, acede a fontes autorizadas e ajuda a produzir outputs mais próximos do trabalho real.

Para o Bootcamp Prático de Claude da Scopphu, este ponto é especialmente relevante. O programa não se limita a ensinar prompts básicos. Trabalha também ficheiros, assistentes, tool use, MCP, agentes, Claude Code e ligação a ferramentas reais, precisamente as competências necessárias para tirar partido desta nova fase do Claude.

Vale a pena aprender a usar Claude?

Sim, sobretudo se o objetivo for usar a ferramenta com método e não apenas de forma pontual. Muitas pessoas experimentam Inteligência Artificial, mas ficam pela utilização superficial. O verdadeiro ganho surge quando se aprende a:

escrever prompts melhores
dar contexto adequado
trabalhar com documentos
criar outputs mais previsíveis
avaliar respostas com espírito crítico
ligar a ferramenta a fluxos de trabalho reais
compreender conceitos como tokens, MCP, tool use e agentes

É aqui que uma formação prática como o Bootcamp Prático de Claude pode fazer diferença.

Bootcamp Prático de Claude - o Curso de Claude em PT da Scopphu

A Scopphu disponibiliza o Bootcamp Prático de Claude, uma formação online de 12 horas, em português, de nível inicial, com certificado Scopphu e com acesso ao primeiro mês incluído de Claude Pro. O objetivo é capacitar os participantes para utilizar o Claude de forma prática, estruturada e progressiva, desde os fundamentos do prompting até à criação de fluxos, assistentes e agentes simples com ligação a ferramentas e documentos reais.

Ao longo do bootcamp, os participantes trabalham temas como:

fundamentos do Claude
configuração da plataforma
prompting e system design
criação de conteúdos e outputs estruturados
trabalho com ficheiros e documentos longos
assistentes baseados em contexto documental
tool use, MCP e arquitetura de agentes
Claude Code
projeto final

A formação é lecionada por Rodrigo Moutinho, AI Developer na Volkswagen e formador em IA, com experiência em machine learning, produtos de dados e aplicação prática de Inteligência Artificial em contextos organizacionais.

Este bootcamp pode ser especialmente útil para quem quer passar da curiosidade para a aplicação prática, com método, contexto e maior segurança na utilização.

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Claude Code: usar o Claude no desenvolvimento de software

Para developers, profissionais de IT e perfis técnicos, uma das utilizações mais avançadas do ecossistema Claude é o Claude Code, uma ferramenta de desenvolvimento assistido por Inteligência Artificial que permite trabalhar diretamente sobre projetos de software.

O Claude Code pode ajudar a compreender uma base de código, criar e editar ficheiros, desenvolver funcionalidades, corrigir bugs, executar comandos, escrever testes e apoiar tarefas de debugging e manutenção. Em vez de gerar apenas pequenos blocos de código numa janela de chat, trabalha com o contexto do projeto e pode ser integrado no terminal, em ambientes de desenvolvimento e em workflows com Git e GitHub.

Para quem quer aprender Claude Code de forma estruturada, a Scopphu disponibiliza um curso de Claude Code para developers e profissionais de IT, com foco na aplicação prática da ferramenta. Ao longo da formação, os participantes configuram o ambiente de trabalho, aprendem a criar prompts técnicos mais eficazes e desenvolvem projetos com Next.js, Supabase, Vercel e GitHub.

O curso inclui a criação de uma API com base de dados, uma aplicação web full-stack e um dashboard interno, além de conteúdos sobre segurança, permissões, debugging, análise de erros, publicação e evolução de aplicações em produção.

Esta formação é indicada para quem já utiliza ferramentas de IA, tem conhecimentos de programação e quer usar o Claude Code para acelerar o desenvolvimento de software sem perder controlo sobre a revisão, os testes e a qualidade do código.

➡️ Conheça o curso Claude Code da Scopphu.

Perguntas frequentes sobre Claude AI

O que é o Claude AI?

O Claude AI é um assistente de Inteligência Artificial desenvolvido pela Anthropic. Funciona com modelos de linguagem e pode apoiar tarefas como escrita, análise de documentos, organização de ideias, programação e criação de conteúdos.

Para que serve o Claude?

O Claude serve para analisar informação, resumir documentos, criar e rever textos, organizar ideias, apoiar programação, estruturar planos e criar fluxos de trabalho com IA.

O Claude AI é gratuito?

O Claude pode ter opções gratuitas e planos pagos, mas as condições mudam ao longo do tempo. Os planos pagos costumam oferecer mais utilização, acesso a funcionalidades adicionais e opções para equipas ou empresas. A informação atual deve ser confirmada na página oficial da Anthropic.

O que são tokens no Claude?

Tokens são unidades de texto processadas pelo modelo. Tudo o que entra e sai da ferramenta pode contar como tokens, incluindo prompts, documentos, histórico da conversa e respostas.

O que é MCP no Claude?

MCP significa Model Context Protocol. É um protocolo aberto que permite ligar aplicações de IA a ferramentas, dados e sistemas externos de forma padronizada.

O que é tool use no Claude?

Tool use é a capacidade de o Claude usar ferramentas externas quando está configurado para isso. Pode permitir consultar dados, chamar APIs, pesquisar informação ou executar ações controladas.

O Claude funciona com Excel, PowerPoint e Word?

Sim. É possível utilizar o Claude com Excel, PowerPoint e Word através de add-ins e plataformas empresariais de terceiros. Estas integrações permitem apoiar tarefas como análise de dados, criação de apresentações e trabalho com documentos Office.

O Claude pode ser usado com Canva?

Sim. O conector Canva permite usar Claude para pesquisar, criar, preencher e exportar designs, incluindo apresentações, templates de marca, conteúdos para redes sociais e gráficos.

O Claude é melhor do que o ChatGPT?

Depende do caso de uso. O Claude tende a ser valorizado em tarefas com contexto longo, escrita estruturada, análise documental e programação. O ChatGPT pode ser mais conhecido e integrado noutros ecossistemas. A melhor opção depende do objetivo.

O Claude pode analisar documentos?

Sim. O Claude pode apoiar a análise, resumo e organização de documentos, desde que o utilizador forneça o contexto adequado e valide os resultados.

É preciso saber programar para usar Claude?

Não. A maioria das utilizações pode ser feita através de linguagem natural. No entanto, funcionalidades mais técnicas, como Claude Code, MCP servers e integrações com ferramentas, podem exigir conhecimentos técnicos.

Como aprender a usar Claude melhor?

A melhor forma é combinar prática com método. É importante aprender a estruturar prompts, dar contexto, trabalhar com ficheiros, validar respostas e perceber como aplicar a ferramenta a tarefas reais. O Bootcamp Prático de Claude da Scopphu foi criado precisamente com esse objetivo.

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