DESCRIÇÃO

A negociação é composta por técnicas que importa perceber no contexto da gestão de Projetos e que assume especial importância em ambientes onde a mudança é uma constante. Negociar eficazmente com o cliente, com a equipa ou com fornecedores é uma ferramenta essencial para qualquer interveniente cujo objetivo é obter o melhor acordo para as partes envolvidas.

A negociação é uma habilidade de valor inestimável para qualquer gestor de projeto. Na gestão dos seus projetos, não só irá negociar acordos com fornecedores e empreiteiros, mas também com todos os stakeholders, clientes e membros da equipa durante todo o projeto.

O papel exato que as negociações desempenham num projeto podem variar de projeto para projeto, mas a importância permanece a mesmo. A negociação do ponto de vista de um gestor de projetos é muito diferente de outros tipos de negociações, tais como negociar o preço de entrada de materiais com um fornecedor ou um empréstimo bancário.

OBJETIVOS

  • Melhorar as competências de argumentação com o cliente, pares e fornecedores;
  • Incrementar as suas capacidades de ultrapassar as objeções da negociação;
  • Acomodar a mudança negociando.

PROGRAMA

1. Introdução à Negociação
> Conceitos e definições base
> Área de conhecimento de Negociação do Guia PMBOK®

2. Negociar com eficácia
> A preparação da Negociação
> O Stakeholder como elemento principal da Negociação: diagnóstico de necessidades
> As etapas de uma Negociação: identificação de momentos críticos
> Estilos de Negociação: adequação ao perfil e necessidades do interlocutor
> O processo negocial na ótica do “ganhar-ganhar” (abordagem Win-Win)
> Gestão de conflitos na Negociação
> Ultrapassar objeções e obtenção do acordo final: o fecho da Negociação

3. Negociar para o Sucesso
> Negociar o Âmbito do Projeto
> Negociar os prazos do Projeto
> Negociar Recursos para o Projeto

A QUEM SE DIRIGE

> Directors
> Heads of Department
> Project Managers
> Team Leaders ou Team Members interessados em aprender mais sobre a gestão da negociação

INCLUÍ

> Manuais de Formação
> 8 Horas de formação em sala
> 8 PMI® PDUs
> Certificado de Participação Scopphu

PREÇO

Price PVP: 450€ +IVA*

Early Bird: 350€ +IVA*

*Oferta de IVA a particulares


Desconto de Grupo

  • Desde 3 pessoas – 10%
  • Desde 5 pessoas – 15%

ACREDITAÇÕES

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